售后服務
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售后服務
安珂羅的售后服務團隊提供優(yōu)質的售后服務,包括現(xiàn)場故障診斷和遠程監(jiān)控、故障診斷以及解決現(xiàn)場問題,通過此種售后服務,可以保證業(yè)主降低工廠全生命周期的運行費用,通過優(yōu)化操作,提高工廠性能,保持裝置在業(yè)界始終處于高技術水平。

售后服務特色
安珂羅售后服務團隊為業(yè)主提供及時的、優(yōu)質、高效的售后解決方案:
遠程診斷及監(jiān)控: 安珂羅按業(yè)主要求可通過于北京總部的遠程監(jiān)控系統(tǒng)為業(yè)主提供裝置的遠程監(jiān)控和診斷,并提供指導意見或優(yōu)化裝置操作。
現(xiàn)場技術支持: 中、美兩國的售后服務專家團隊會定期或不定期的對業(yè)主在運行的工廠進行回訪,根據(jù)業(yè)主的要求對工廠的運行狀態(tài)進行評估級,按需要對業(yè)主操作人員進行培訓。
工廠升級換代服務: 安珂羅緊密追蹤LNG行業(yè)的最新發(fā)展趨勢,可也根據(jù)業(yè)主的要求為在運行的工廠提供軟件、設備及全裝置的升級換代服務。
備品備件及耗材供應: 安珂羅設有備品備件及耗材倉庫,及時為業(yè)主提供所需的備品備件及耗材,確保工廠連續(xù)運行。